Probleem melden

Probleem met je bestelling?

Vervelend dat er iets niet klopt. Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing.

Dit formulier is alleen voor problemen met een bestelling die je hebt ontvangen. Heb je een vraag of wil je weten waar je pakket is? Ga naar contact.

Meld je probleem

Je bestelnummer staat in je bevestigingsmail. Met een foto kunnen we je sneller helpen.

Maximaal 5 foto's van maximaal 10 MB.

Zo werkt het

  1. Meld je probleemVul het formulier in en voeg een foto toe.
  2. Wij bekijken hetWe kijken je melding en je bestelling na.
  3. We zoeken een oplossingWe nemen per e-mail contact met je op.

Tips voor een snelle oplossing

Maak een foto van het product en van het label met de maat.

Bij een beschadiging: maak ook een foto van de verpakking.

Gaat het om de bedrukking? Zet je naam en nummer zoals je ze besteld hebt in je bericht.

Nog niet ontvangen?

Kijk eerst waar je pakket is. Je bestelling is binnen 8 tot 12 werkdagen bij je thuis.

Bestelling volgen